Итак, давайте же попробуем исправить ситуацию, разобравшись в причинах появления таких вот ошибок. Соответственно, их нужно скорее устранять. Возьмите же ваш смартфон или планшет в руки, чтобы следовать моим советам и инструкциям.
В чем же причина появления данной ошибки на Android?
Взяли своей устройство? Отлично, тогда пробуем подключить его к сети Wi-Fi. После ввода пароля видите статус подключения “Аутентификация”. После чего выскакивает Ошибка аутентификации.Ошибка сохраняется в виде одноименного сообщения или же как Сохранено, защита WPA/WPA2, но доступа к сети все равно нет.
Такая ошибка будет появляться постоянно, несмотря на то, что вы заново отключаете и подключаете сеть, причем, это может произойти у вас дома, когда, например, на работе все исправно работает.
Данное сообщение чаще всего встречается, если вы неправильно вписали пароль от роутера, однако может высвечиваться и из-за плохих настроек безопасности на вашем роутере или телефоне.
Методы решения проблемы
Что ж, давайте начнем чинить данную ошибку, чтобы она больше не мозолила вам глаза.
Что ж, на этом мои советы заканчиваются. Главное помнить, что грамотная настройка вашего роутера – залог успеха работоспособности и ваших устройств.
Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Возможные причины сбоя
Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:
- Неправильный от Wi-Fi.
- Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
- Проблемы с прошивкой Android.
Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.
Сообщение «Получение IP-адреса»
Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.
Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:
- Откройте настройки роутера.
- Убедитесь, что DHCP-сервер включен.
В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.
Ошибка аутентификации
Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:
- Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
- Перезагрузите роутер.
Увеличить - Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
- Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.
Увеличить Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.
Сохранено, защита WPAWPA2
Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.
Увеличить Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.
Беспроводная сеть - отличное решение, которое удачно заменяет проводной интернет, а в некоторых ситуациях и вовсе без нее не обойтись: к примеру, планшеты или телефоны могут выходить в интернет либо при помощи карточки оператора, либо при помощи Wi-Fi, который стал незаменимым атрибутом электронных гаджетов в последнее время. Однако не всегда все происходит гладко, например, довольно часто встречается проблема идентификации Wi-Fi на телефоне, о которой мы сегодня и поговорим.
Первые простые действия
Как правило, такое затруднение часто имеет место на устройствах под управлением операционной системы Android, так что речь пойдет именно о них. Однако стоит понимать, что проблема может крыться не только в мобильном устройстве, но и в настройках роутера.
Конечно же, и роутер, и телефон/планшет не будут работать без программного обеспечения, которое иногда может давать сбой – никогда не стоит сбрасывать такой вариант со счетов. В первую очередь вам необходимо перезагрузить роутер, а затем телефон, и повторить попытку подключения.
Если это не помогло, нужно еще раз перепроверить, как вы вводите пароль – правильно ли вписали все знаки и на том ли языке.
Не забываем и о силе сигнала – спокойно может случиться такое, что сеть в радиусе приема и даже показывает несколько делений, но на практике телефон отказывается подключаться.
Следующий шаг – попробуем определить, где кроется проблема: подсоединимся с другого устройства. Может быть такое, что соединение произойдет – в таком случае, скорее всего, может быть какая-то серьезная проблема с ПО на телефоне и нужно будет сделать сброс до заводских настроек. Делается это через меню настроек.
Ну а если подключиться не вышло и с другого устройства, значит, либо вы забыли пароль, либо кто-то влез в настройки роутера и сменил их, вас об этом не предупредив.
По сути, не телефон плохо ловит Wi-Fi – тут немного другая проблема.
Разбираемся с настройками
Теперь нам нужно попасть в настройки беспроводной точки доступа, чтобы разобраться, в чем дело. Заходим в браузер и в строку для адреса пишем 192.168.1.1 либо 192.168.0.1 – если не сработало и не открылось меню, то посмотрите на этикетке роутера: возможно, производитель решил сменить стандартный адрес.
Теперь нам нужно вписать в оба поля admin – этот пароль идет по умолчанию, но также может быть изменен производителем. Обычно подобная информация отображается на наклейке устройства.
Дальше опишем последовательность действий на примере настроек роутера TP-Link. В первую очередь находим слева «Wireless» и подпункт «Wireless security» – здесь находим выставленный тип шифрования (по умолчанию это обычно WPA2) и в нижней строке смотрим пароль. Лучше переставьте галочку на WPA2-PSKWPA-PSK mixed, так как некоторые устройства не могут работать с обычной WPA2. Вы, конечно же, можете вовсе отключить защиту и устранить такую проблему навсегда, но тогда подключаться к вам будут все кому не лень.
Вы можете сменить пароль, но нужно не забывать, что после каждого изменения необходимо заходить в меню телефона, находить сеть и нажимать «Забыть сеть», а затем снова попытаться к ней подключиться, вводя уже новый пароль. После смены пароля также не забудьте сохранить изменения и перезагрузиться.
Еще несколько причин
Проблема идентификации Wi-Fi может возникать еще по нескольким причинам, которые тоже в основном касаются роутера и его отладки. Одна из них – это разные частоты, на которых работают точка раздачи и телефон, тем более, если роутер очень старый.
Это, конечно же, крайне редкий вариант, но стоит попробовать поэкспериментировать с режимами работы: заходим в настройки, как уже рассказывалось ранее, находим «Wireless settings» и там пытаемся пару раз сменить параметры окошка «Mode». Как правило, универсальным является 11bgn, но вы можете попробовать все режимы: b – самый медленный по передаче данных и далее по возрастающей.
Ну и еще один способ действий, если на телефоне перестал работать Wi-Fi,- это сменить канал работы сети, чтобы быть уверенным, что его никто не забивает и вам ничего не мешает. Тут нужно опять же войти в настройки и там же в «Wireless settings» найти параметр «Channel (канал)» – лучше поставить какой-нибудь от 2 до 6. Затем нажимаем «Save», перезагружаемся и пробуем снова подключиться.
Установив дома Wi-Fi роутер, вы получаете возможность пользоваться высокоскоростным интернетом на своих мобильных гаджетах. Однако порой возникают ситуации, когда устройство не подключается к сетям, не видит их, либо выдает различные ошибки. Наибольшее распространение получила ошибка аутентификации WiFi. Правильное решение этой проблемы выглядит достаточно просто, если знать какие действия необходимо предпринять. Рассмотрим, что из себя представляет ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид и что нужно делать для ее устранения.
Прежде всего нужно понять — что такое ошибка аутентификации? Доступными словами — это защита, которая заключается в перепроверке вводимого пароля безопасности и способа шифровки данных при соединении. Эти параметры проходят обязательную проверку при подключении, поскольку через WiFi могут подсоединятся не только доверительные пользователи, но и злоумышленники.
Существует всего две основных причины, по которым Андроид не подключается к WiFi:
- Разные способы шифрования сетевых данных. К примеру при подключении пишет сохранено защита wpa2, а интернет не работает, что означает конфликт протоколов маршрутизатора и мобильного девайса.
- Неверно введен пароль для подключения к сети.
Помимо этого, Wi-Fi на Андроиде может не работать по причине технических неисправностей роутера, либо самого мобильного гаджета. Если дело в нестабильной работе маршрутизатора, что к примеру может возникать при загрузке больших объемов данных, то нужно его перезагрузить. В отдельных случаях если не работает интернет на Андроиде, может помочь сброс настроек роутера, путем зажатия кнопки его включения.
Решение проблемы с подключением телефона к Wi-Fi
Что делать если не работает Wi-Fi на телефоне или планшете, выдавая рассматриваемую ошибку при каждом подключении? В этом пункте рассмотрены два шага, выполнив которые вы узнаете как включить интернет на своем мобильном гаджете.
Шаг первый: проверка пароля
Когда на Андроид не включается wi-fi интернет, первым делом необходимо перепроверить точность соответствия пароля. Для этого нужно зайти в настройки Wifi на вашем мобильнике, включить соответствующий адаптер и дождаться отображения требуемой сети. Далее требуется нажать на нее, удерживая до появления диалогового окна с параметрами. Оно будет содержать пункт — «Забыть сеть», который и нужно выбрать. При этом будут удалены все данный этой сети вай фай на телефоне, включая установленный пароль.
Теперь необходимо заново запустить поиск доступных рядом беспроводных сетей(обновив список или переключив адаптер) и подсоединится к своему роутеру. Напротив надписи «показать пароль» рекомендуется установить галочку, чтобы иметь возможность перепроверить правильность символов, языковую раскладку и реестр букв. Если он записан верно, а аутентификация продолжает выдавать ошибку, то необходимо войти на сайт маршрутизатора, где перепроверить выставленные параметры.
Шаг второй: Настройка типа шифрования
Еще одной причиной, из-за которой перестал работать интернет от роутера, мог послужить сбой или неверная установка типа шифрования. Прежде чем войти в настройки маршрутизатора и исправить ошибку, необходимо подключиться к нему при помощи любого компьютерного устройста.
- Открыв интернет браузер в строке для ввода URL адресса нужно прописать IP адрес, который указан в инструкции как подключить роутер. Просмотреть его также можно перейдя в панель управления/сетевые подключения, либо открыв вкладку, расположенную внизу экрана, рядом с языковой панелью и часами.
- Нажав на кнопку откроется окно, где можно будет увидеть активный вай-фай.
- Чтобы посмотреть необходимый IP адрес достаточно нажать на вкладку с беспроводным подключением, расположенную в графе «Тип подключения».
- В ней нужно найти строку «сведения» и «шлюз по умолчанию IPv4», расположенную в средней части списка.
- После этого нужно сделать защищенный тип шифрования передаваемых по сети данных, поддерживаемый вашим Андроид девайсом. Для этого вводим найденный ранее айпи адрес в URL строку браузера и попадаем на страницу авторизации. Если предварительно не изменялся логин и пароль, писать в обоих полях для их ввода необходимо «admin».
На сайте вы можете найти и установить новые параметры конфиденциальности, чтобы никто не имел доступа к настройкам вашего роутера. Дальнейший ход действий одинаков для большинства роутеров, однако оформление интерфейса меню и название основных вкладок могут различаться в зависимости от модели.
Для исправления ошибки требуется:
- Найти вкладку, на которой можно изменить расширенные настройки подключения. Она расположена в самом низу представленного списка, а открыв ее, появится несколько дополнительных пунктов. Среди них находим «беспроводные сети», которые и будем настраивать.
- В подменю кликаем на пункт с настройками безопасности подсоединения, где нас будет интересовать строка, содержащая основные параметры сетевой аутентификации.
- В ней рекомендуется добавлять несколько разных типов шифрования, как указаны на рисунке ниже и поддерживаются большинством популярных мобильных девайсов.
Остается подтвердить свой выбор, нажав кнопку «применить» и перезагрузить включенный маршрутизатор. Можно заново попробовать подсоединится к вай-фай сетям посредством своего смартфона, и если все сделано правильно, то ошибка будет устранена. Рекомендуем посмотреть обучающее видео как настроить WiFi на Андроиде.
Видео«Проблема аутентификации Wi-Fi в Android»
В данном видео вы увидите как решить проблему аутентификации Wi-Fi в Android
Ошибка аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых распространённых проблем, которая связана с неполадкой подключения устройства к маршрутизатору (роутеру). Рассмотрим подробнее саму ошибку и что делать, если она возникает.
Почему возникает данная неполадка?
Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключаемый абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин. Основной показатель такой проблемы – при подключении с сетью пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».
Данная неполадка часто возникает, как на устройствах под управлением операционной системой «Андроид», так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках. Рассмотрим детальнее все возможные способы устранения неполадки. Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить корректное подключение с интернетом.
Проверка пароля
Часто пользователь не может подключится к сети, потому что пароль введен неверно. Из-за того, что окно доступа по умолчанию скрывает введенные символы пароля, пользователь может ошибиться и ввести один из символов неверно. Поставьте галочку в чекбоксе «Показывать пароль», чтобы видеть все символы, которые вы вводите. На компьютерах под управлением ОС «Виндоус» удерживайте клавишу, расположенную справа в текстовом поле, чтобы увидеть символы введенного пароля доступа к маршрутизатору.
Если вы забыли пароль, необходимо воспользоваться настройками маршрутизатора.
Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенной инструкции:
- Зайдите с помощью вашего персонального компьютера или ноутбука в любой из браузеров;
- Введите локальный адрес маршрутизатора в адресной строчке. Посмотреть адрес снизу роутера или в руководстве к нему. Если вы не нашли данных о локальном хосте, воспользуйтесь возможностями командной строчки. Включите окно «Выполнить». В текстовом поле введите «cmd» (без кавычек). Нажмите Ввод. В отрывшемся консольном диалоговом окне впишите текст «ipconfig» (без кавычек) и нажмите Ввод. Найдите пункт «основной шлюз» и в колонке напротив посмотрите адрес – это и есть локальный идентификатор маршрутизатора в сети;
- Введите данные для входа в настройки роутера (логин и пароль доступа). Если вы забыли эти данные, свяжитесь с провайдером вашей сети;
- После выполнения входа вы попадете на вкладку быстрых настроек роутера. Меню настроек отличается, в зависимости от модели маршрутизатора. В некоторых случаях оно может быть представлено на английском языке;
- Перейдите на вкладку расширенных настроек и в поле WiFi выберите пункт настройки безопасности, как показано на рисунке ниже;
- В текстовом поле ключа шифрования можно в открытом доступе узнать, какой ключ шифрования использует роутер;
- Выключите меню настроек и попробуйте подключится к роутеру, вводя просмотренный только что ключ доступа.
Проверка соединения роутера
Если после введения правильного пароля все еще выпадает ошибка аутентификации, следующим шагом нужно проверить правильно ли подключен маршрутизатор к сети. На рисунке ниже изображена базовая схема подключения роутера. Убедитесь в том, что все проводки подключены так, как показано на рисунке. В противном случае, выполните переподключение. После этого перезагрузите все устройства и попробуйте соединиться с маршрутизатором еще раз.
Также, проблема ошибки аутентификации может возникать на стороне провайдера, поэтому уместно перезвонить поставщику связи. Возможно, они могут решит проблему со своей стороны или прислать к вам компетентных специалистов, которые решат проблему.
Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера
В некоторых случаях ошибка аутентификации возникает на компьютерах с устаревшими драйверами сетевого адаптера (сетевой микросхемы). Следуйте инструкции, чтобы обносить драйверное программное обеспечение:
- Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого кликните правой кнопочкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
- Найдите среди всех устройств вкладку с сетевыми адаптерами и разверните ее;
- Найдите в списке устройств адаптер вашего WiFi. Нажмите на нем правой клавишей и выберите пункт обновления драйверов. Процесс установки драйверного ПО начнется и завершится автоматически. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте подключиться к сети еще раз.
Перепрошивка маршрутизатора
Чтобы решить проблему аутентификации можно попробовать перепрошить маршрутизатор. Для этого необходимо скачать новую версию прошивки с официального сайта производителя. Как правило, пользователю нужно ввести только модель драйвера и примерную дату его покупки. Далее система сайта автоматически определяет используемое ПО и предлагает скачать более актуальную версию. Чтобы установить ПО просто запустите скачанный исполняемый файл и дождитесь окончания установки. Перезагрузите все устройства и сделайте еще одну попытку подключения.
Также вай фай можно перепрошить в меню его настроек. Найдите поле, которое показывает используемую версию программного обеспечения и нажмите на кнопку обновить, чтобы начать процесс установки более новой версии прошивки.
Если проблему решить не удалось, в настройках маршрутизатора всегда можно откатить последнюю установленную версию ПО и вернуть роутер к заводским настройкам. Однако, в таком случае необходимо снова выставлять новый пароль и уровень безопасности данных.
Настройка шифрования роутера и устройства
Проблема идентификации может возникать и из-за того, что роутер и персональный компьютер или ноутбук пользователя используют принципиально разные варианты шифрования данных сети. Такое случается, когда во время первой настройки маршрутизатора неопытные пользователи выставляют разные настройки безопасности и шифрования.
Чтобы устранить неполадку, следуйте инструкции:
- Зайдите в меню настроек вашего роутера. Как зайти в настройки можно почитать в первой инструкции сданной статьи;
- Зайдите во вкладку безопасности и проверьте, какой режим шифрования использует роутер в процессе подключения к компьютеру;
- Теперь включите окно соединения компьютера с маршрутизатором на панели инструментов рабочего стола. Выберите из списка устройств ваш роутер и посмотрите, какую технологию шифрования использует ПК для установки соединения. Если эти технологии разные, то в настройках роутера измените режим шифрования на тот, который использует компьютер. Перезагрузите устройства и выполните подключение еще раз. Проблема будет решена.
Таким образом можно быстро решить проблему с идентификацией компьютера при попытке подключения к маршрутизатору.
Тематические видеоролики: